En post anteriores ya te hemos mostrado algunos tips y técnicas de wordpress, hoy queremos enfocarnos en la atención y/o comunicación al cliente y te traemos nuestro Top 6 Plugins Gratuitos Live Chat WordPress.

Top 6 Plugins Gratuitos Live Chat WordPress.

La atención y comunicación al cliente son factores esenciales para que un negocio crezca, una de las mejores forma de hacer es incluir un live chat en tu sitio web, con los que podrás tener una comunicación vis a vis con tus clientes y puedas resolverles dudas en el momento, sin necesidad de formularios de contacto impersonales

Tidio Chat

Tidio Chat Top 6 plugins gratuitos live chat wordpress
Tidio Chat es sin duda el más rápido de conectar, ya que en unos 20 segundos estarás disfrutando de tu Live Chat. Sin registros ni almacenamiento de usuarios y contraseñas. La conexión de tu página web con WordPress y Tidio Chat es transparente para ti. Instala el plugin, actívalo y en cuanto pinches en la nueva opción de tu menú de administración (Tidio Chat), estarás conectándote a tu nuevo panel de administración para configurar tu live chat, con 7 días de prueba de la versión Premium. Una vez se acaben los 7 días, tendrás que hacer un Downgrade a la versión gratuita. Tidio Chat tiene una ventaja sobre sus competidores y es la posibilidad de tener sólo el icono del chat en tu página web, sin que ocupe mucho espacio en la parte inferior derecha o izquierda y así hacerlo más sutil para tus usuarios, aunque también más difícil de ver, ¡ojo con el icono que usamos y su tamaño en móviles!

Característica de Tidio Chat

  • Fácil instalación, en segundos.
  • Rápida configuración en 5 minutos con sencillos menús de opciones.
  • Administración a través de web, Windows, Mac OS, iOS o Android.
  • Totalmente adaptable a tablets y smartphones.
  • Versión gratuita muy completa.
  • Aspecto muy desenfadado y personalizable con nuestro logotipo.
  • Formulario de contacto si estamos offline.

Live Chat by Formilla

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Live Chat by Formilla entra dentro de nuestro top por su facilidad de instalación, registro y puesta en marcha con traducciones automáticas al castellano. Tenemos la posibilidad de auto-expandir el chat pasados unos segundos con una frase que incite a nuestros usuarios a hablar con nosotros. La versión premium no es muy cara para tener un sólo agente y las ventajas son muy diferenciadoras con la versión gratuita. Y, una característica que no hemos encontrado en el resto, por ahora. El undocking de la ventana de chat con la posibilidad de llevártelo a cualquier parte de tu pantalla para poder conversar más a gusto.

Característica de Live Chat by Formilla

  • Fácil instalación, en 1 minuto estás empezando a configurarlo.
  • Rápida configuración en 2 minutos con traducción automática del texto que aparece.
  • Administración a través de web, Windows, iOS o Android.
  • Totalmente adaptable a tablets y smartphones.
  • Versión gratuita muy completa y con 15 días de prueba de la versión premium.
  • Aspecto muy desenfadado y personalizable con nuestro logotipo.
  • Formulario de contacto si estamos offline.
  • Posibilidad de llevarte el chat a cualquier parte de la pantalla. Por si estorba donde lo hemos puesto en un principio.
  • Pasar de modo online a offline en un clic en la administración.

Chats

Chats Top 6 plugins gratuitos live chat wordpress
Chats otro de los Live Chat gratuitos que podemos encontrar en el repositorio de plugins de WordPress.org: Una buena alternativa, seria, para tu atención al cliente. Destacamos la sencillez de su configuración en la versión gratuita, aunque echamos en falta alguna esquina redondeada para los tiempos que corren en diseño web. Y, también la sobriedad de la administración en wp-chat.com y nuestro Escritorio de WordPress. Se echa de menos un poco más de diseño redondeado en la pantalla del chat, pero cumple con creces su cometido, a pesar de ser gratuito.

Característica de Chats de wp-chat.com

  • Fácil instalación del chat y conexión con wp-chat.com.
  • Configuración sencilla, desde vuestro Escritorio de WordPress.
  • Administración a través de web y apps para smartphones Android e iOS.
  • Adaptable a tablets y smartphones, aunque ocupa mucho lugar en la parte inferior.
  • Versión gratuita funcional al 100%.
  • Formulario de contacto si estamos offline.

WP Live Chat Support

WP Live Chat Support Top 6 plugins gratuitos live chat wordpress
WP Live Chat Support el aspecto del widget en la parte inferior es muy bueno, parecido al que tiene Tidio Chat, pero sin poder cambiarlo en la versión gratuita. Al iniciar un chat, la ventana se maximiza tomando todo el alto de la pantalla, algo que evitan el resto de plugins con mejor resultado a la vista.